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 MAINTENANCE WARRANTY FOR GARMENTS 

永久修理保証

ハクマウンテンサプライの製品は様々なフィールドで確実に機能し

出来るだけ長期間着用して頂けるように、生地選定やデザイン、加工を施しています。

しかし衣服である以上、着用する使用頻度、環境、摩擦や圧縮、

熱や湿度や紫外線などを避ける事は出来ず、

例外なく生地は脆化し劣化していきます。

その現実は受け入れつつ

その道具の寿命を出来るだけ長くすべく正しい使用法をアナウンスし

直る部分は出来る限りのメンテナンスを無償で対応しています。

それは我々のバックボーンが自社工場であり、生産者自身である誇りと責任です。

 

<H.A.K.U商品のメンテナンスについて>

□ 修理をご希望の場合は、下記連絡先にメールを頂くか、電話にてご相談ください。

 

□ 修理品は修理内容により、時間がかかる場合がありますので、ご了承下さい。

 

□ 修理内容や製品によっては、修理が出来ない場合がありますので、ご了承ください。

 

□ 素材の経年による劣化やご使用による激しい損傷など製品寿命である場合、

修理不可能な場合もございますので予めご了承ください。

 

□ コラボ製品なども同様に保障いたしますが、

モデルによって素材在庫の理由などで元通りの修理が行えない場合もございます。

 

□ 一部修理において、有償となってしまうケースもありますので予めご了承ください。

 

<GUNJOのアフターケアについて>

 

□ GUNJOの製品は「経年変化を楽しむ事」が一つのコンセプトですが、使用頻度や経年により

インディゴの表情は美しく変化するにつれ、難燃の樹脂が落ち、機能が低下してきます。

それはどうしても避けられません。

しかし我々の「加工場」の背景を生かし、経年劣化した機能を「再加工」で蘇らせます。

有償とはなりますが、業務用の「洗濯、難燃、撥水加工」のセットでご提供可能ですので

機能をアップデートしながら長い間使ってもらいたい。

そんな想いをサービスにしました。

GUNJOTARP HK -M500 1枚 洗濯、撥水、難燃加工セット ¥10,000

​TRANSFORM BAG HK-M501 1枚 洗濯、撥水、難燃加工セット ¥8,000

その他応相談、まずはご連絡ください。

洗浄、加工を再加工しますので少しインディゴが落ちます。色味や濃度など多少の変化はご了承ください。

□ 加工期間は最長1ヶ月となります。

 

<裾上げサービスについて>

□ H.A.K.U の商品は全て購入から1か月以内であれば「裾上げサービス」を受ける事が出来ます。

□ 送付先、方法は下記マニュアルを参照の上、「裾上げ申込カード」に必要事項を記入の上

商品と一緒に送付ください。

□ 詳しくは下記リンクよりご確認下さい。

ハク裾下げマニュアル

裾上げ申込カード

 

<修理品に関するお問い合わせ先

タカヤ商事株式会社 

 

営業時間 平日 月~金 10:00~17:00

 

TEL   :  084-955-3601  

 

MAIL :   haku@fib.takaya.co.jp